自治区市场监管局启动落实电子商务平台责任专项行动

时间:2019-12-24 来源: 作者:

  为有效遏制销售假冒伪劣商品等行为,保护消费者合法权益,维护公平竞争的网络交易市场秩序,自治区市场监管局启动为期1个月的落实电子商务平台责任专项行动,将集中整治电商平台把关不严、不落实基本义务等突出问题。

  重点针对从事电子商务活动的综合性平台、商品交易平台、二手车交易平台、网络订餐平台以及社交电商平台,侵害消费权益行为易发多发的平台网站、APP等主体,通过网络监测、问题核查、约谈指导、实地检查、立案查处等方式,全面掌握辖区内电子商务平台情况,依法依规严厉查处电子商务平台把关不严和不履行平台基本义务、治理义务、协助监管义务等问题。

  一是督促检查平台落实基本义务。严格检查平台经营者落实主体审核和信息公示义务情况。重点关注平台经营者对平台内经营者主体身份和经营许可信息的入驻核验和定期更新义务落实情况,尤其是对销售食品、保健食品等关系消费者生命健康的商品(服务)的平台内经营者资质资格审核情况。检查平台内经营者“亮照、亮证、亮标”平台协议规则、平台自营与他营、信用评价规则等信息公示情况。

  二是督促检查平台落实治理义务。重点检查平台经营者建立知识产权保护、七日无理由退货以及消费者权益保护制度情况,对侵权行为、侵犯消费者合法权益采取措施情况。对照《消费者权益保护法》《电子商务法》等法律法规,重点关注平台协议规则中进入退出平台服务、商品服务质量保障、促销规则、消费者权益保障、消费者信息保护等方面的内容。查看平台经营者履行商品和服务信息、交易信息保存义务落实情况。查看平台禁限售商品信息清单,组织抽查禁限售商品信息。

  三是督促检查平台落实协助监管义务。检查平台经营者提示未办理市场主体登记的平台内经营者依法办理登记,为其提供经营场所证明等必要协助等情况。检查平台经营者向监管部门提供违法违规信息的制度或者方式,平台对监管部门提供的配合处理、协助调查要求以及行政处罚决定的履行情况。

  自治区市场监管局要求全区市场监管部门结合专项行动对网络经营主体数据库进行梳理,对符合专项行动目标的市场主体纳入专项行动范围,深入开展整治,发现违法行为依法查处,特别是对存在问题拒不整改的从重处罚,并曝光典型案例。

  

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