广西科技大学第二附属医院开展延续护理、延伸关爱

时间:2022-05-17 来源:广西壮族自治区卫生健康委员会 作者:佚名

  

  创优无止境,服务无穷期;心中有爱,与患同行。

  随着生活方式快节奏化和人口老龄化问题的日益凸显,肿瘤疾病和慢性疾病患者日益增多,为提升患者的就医体验,让出院患者仍能得到优质的护理服务,广西科技大学第二附属医院践行“我为群众办实事”的理念,为出院患者提供一系列充满人情味的延续护理“售后服务”。 

  建立护患微信沟通群,开展心理疏导工作。为方便护患沟通,普及疾病健康知识,医院各科室建立护患微信沟通群,使出院患者及家属能随时在线咨询护理人员,同时定期推送科普知识。此外,护士对患者进行电话、微信、现场咨询等方式的跟踪随诊,了解患者的病情及用药情况,做好疾病的远程管理与指导,帮助患者及家属提高自我护理能力,帮助患者正确认知疾病,树立战胜疾病的信心。

  开展出院随访工作,构建出院后护患桥梁。医患联系是医患关系的桥梁,医院对出院患者实施“分病种、有计划、多形式”的定期随访工作。医院各科室针对出院患者病情开展个性化的指导,包括了解患者症状改善情况、用药指导及宣教、饮食指导、心理疏导、复诊情况及康复指导、出院后病情恶化症状识别及应对等,并对未及时复诊患者进行追踪,帮助患者克服困难,鼓励患者接受规范化治疗。

  开展温馨健康宣教活动,解决护理问题。出院患者病情缓解,但仍存在对疾病认识不足、依从性较差等问题。针对这些问题,医院不定期开展形式多样的健康宣教活动,如义诊、健康讲座、家庭访视等,在评价患者掌握情况后,给予其用药指导、营养指导、康复训练指导等,致力于提高患者自我护理能力,加强患者依从性,帮助患者从多方面、多维度了解疾病、认识疾病,减轻心理压力,改善不良行为和生活方式,使出院患者能在恢复期中得到持续的卫生保健,从而促进患者的康复,减少因病情恶化出现再住院的情况。

  延续护理,延伸关爱。延续护理是整体护理的一部分,是住院护理的延伸,是院内到院外的延续。广西科技大学第二附属医院会更好地完善服务流程,做好延续护理,使出院患者能在恢复期得到持续的卫生保健。

  几年以来,医院放疗科、化疗科、心内科、普外科、妇瘤科等多个科室自发组织护理志愿者分别去到不同的患者家中进行上门探访,为患者提供个性化的院外延续护理服务。


原文链接:http://wsjkw.gxzf.gov.cn/xwdt_49370/xwdtzs/t11884974.shtml
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