黑龙江省信访局接访登记要做到“六清”是指什么?

时间:2024-03-06 来源:食品安全内参编辑部 作者:

黑龙江省信访局接访登记要做到“六清”是指什么?

群众来访提出的信访事项应及时、全面、客观、准确登记录入黑龙江省信访信息系统,要做到“六清”:

1.来访群众自然情况清

姓名、性别、身份证号码、民族、政治面貌、职业、单位、户籍及常住地、联系方式等。

2.诉求事项清

来访群众主张的求决类、申诉类、揭发控告类、意见建议类主要诉求,主要事实和主要理由。

3.诉求事项过程清

来访事项发生的时间、地点、起因、过程、后果,涉及的人数、涉及单位。

4.走访反映过程清

来访群众曾到哪级走访反映,是否依程序逐级等。

5.责任单位(承办单位)处理过程清

责任单位对来访群众的信访事项是否按《信访工作条例》规定时限办理,办理过程情况。

6.处理意见清

信访事项经由哪级或部门处理,有无处理、复查复核意见,是否已经或依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决。


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