衬衫是白领衣柜里的必备单品，职场工作、生活休闲，都少不了衬衫。但穿着的机会多了，衬衫的打理也无可避免的成为困扰许多人的问题，洗涤、熨烫，要么耗时耗力要么就消耗金钱。有没有洗涤后不用熨烫就很平整的衬衫呢？这时免烫衬衫应运而出。从字面上解释，免烫衬衫就是不需要熨烫的衬衫，它是经过特殊工艺的处理、可以在洗涤后直接悬挂风干，无需熨烫它也可以慢慢恢复平整。减少了熨烫这一费时费力的步骤，衬衫的打理简便了不少。免烫衬衫一经面世就受到了广大消费者的关注。

　　为指导消费者选购适合的、满意的免烫衬衫商品，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予消协组织的公益性职责，倡导文明、健康、节约资源和环境保护的消费方式，天津市消费者协会对免烫衬衫进行比较试验。

　　“比较试验”是消协组织为履行《消费者权益保护法》定向赋予消费者协会的首项公益性职责，通过各类市场或销售渠道，模拟消费者购买商品或服务，并参照相关标准或专业测试方法，从消费者关注与实用角度，用公正的评价程序对同类商品或服务进行分析、对比，向消费者提供消费信息和咨询服务，促进消费者更好地享有知情权和自主选择权的一项工作。

　　一、基本情况

　　1、测试单位

　　本次比较试验样品委托“中国商业联合会针棉织商品质量监督检验测试中心（天津）”进行测试。

　　??? 2、样品

　　本次免烫衬衫比较试验样品，由天津市消费者协会工作人员、315志愿者在天津市商场实体店以及网购平台（天猫、淘宝、京东、亚马逊等）随机购买。

　　本次比较试验共购买50个品牌免烫衬衫，其中，有4个在网络上购买的样品不符合本次比较试验的试验检测要求，不纳入最终比较测试结果。本次比较试验共有46个品牌免烫衬衫。

　　3、结果反馈

　　天津市消协按照样品明示标注的生产方/委托方等标称单位地址，分别向46件样品的标称生产方/委托方等寄送了样品情况及测试结果通报正式函件。截止规定反馈时间，天津市消协收到1家企业的复函，另有多家企业进行电话沟通。

　　作为社会公益组织，天津市消协开展比较试验，实质上就是消费者对生产者、经营者、销售者的产品质量或服务质量在比较试验基础上进行第三方评价。天津市消协本着对企业负责、对产品和品牌负责的态度，以正式函件形式将样品情况及测试结果通过样品明示联系方式告知其生产经营者，相关生产经营者拒收函件、标注通联方式不能有效寄达、或收件后在规定时间内未提供书面反馈意见的，不影响本次比较试验工作的开展。

　　4、测试指标

　　本次免烫衬衫比较试验按照《全国消协组织比较试验工作规范（试行）》的要求开展。

　　本次比较试验依据GB18401-2010《国家纺织产品基本安全技术规范》、GB/T5296.4-2012《消费品使用说明 第4部分：纺织品和服装》、GB/T13769-2009《纺织品 评定织物经洗涤后外观平整度的试验方法》、GB/T13771-2009《纺织品 评定织物经洗涤后接缝外观平整度的试验方法》及商品明示标准对样品的使用说明、纤维含量、甲醛含量、异味、整烫、水洗尺寸变化率、洗涤前起皱级差（领子、口袋、袖头、门襟、摆缝、底边）、洗涤后起皱级差（领子、口袋、袖头、门襟、摆缝、底边）、洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度。

　　样品明示执行标准为GB/T2660-2008《衬衫》,洗涤前起皱级差、洗涤后起皱级差、洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度为比较项目，检验结果为实测值。

　　样品明示执行标准为GB/T2660-2017《衬衫》，洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度为比较项目，检验结果为实测值。

　　样品明示执行标准为企业标准或未明示执行标准的，水洗尺寸变化率、整烫、洗涤前起皱级差、洗涤后起皱级差按GB/T2660-2017标准检测。洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度为本次比较试验增加测试的比较项目，检验结果为实测值。

　　5、媒体监督

　　在免烫衬衫样品试验过程中，中国消费者报、天津电视台、今晚报等媒体到检测机构进行现场拍摄采访，并留存相关视频材料。

　　6、本次比较试验结果仅对购买的测试样品负责。

　　7、免烫衬衫比较试验报告相关内容可以登陆天津市消费者协会官方发布渠道（网站http://www.tj315.org.cn）查询了解。

　　二、测试结果

　　本次比较试验的46个测试样品中，有24个样品所有测试项目均符合国家标准要求。免烫衬衫质量存在一定问题，主要表现在使用说明标注不规范、纤维含量标注与实测不符、甲醛含量不符合标准要求、水洗尺寸变化率不符合标准要求、洗涤前起皱级差及洗涤后起皱级差不符合标准要求等。总体情况详见表1。

　　表1? 46件免烫衬衫样品检测结果综合统计

　　1、使用说明（标识）

　　使用说明是向消费者传达如何正确、安全使用产品以及与之相关的产品功能、基本性能、特性的信息。商品使用说明与消费者的利益有着直接的关系。如果没有使用说明，或使用说明编写不规范，或因其信息量不足甚至有误，会误导消费，影响消费者使用，甚至给消费者造成损失。GB/T5296.4-2012《消费品使用说明? 第4部分：纺织品和服装》规定使用说明内容应包括：1.制造者的名称和地址，2.产品名称，3.产品号型或规格，4.纤维成分及含量，5.维护方法，6.执行的产品标准，7.安全类别等内容。

　　本次比较试验结果显示：在46件免烫衬衫样品中，标称品牌为“MTFIX、LOVE CAT、北极绒、雅鹿、FFLX/非凡领袖、伯克龙”等6件样品的使用说明不符合标准要求（见表2）。

　　表2? 使用说明不符合标准情况

　　2、 纤维含量：

　　纤维含量是以该纤维的量占产品或产品某部分的纤维总量的百分率表示。每件产品应附着纤维含量标签，标明产品中所含各组分纤维的名称及其含量。纤维含量是纺织产品的主要品质指标，更是消费者选购免烫衬衫的重要参考指标。本次比较试验的46个样品中，标称“Pengulnprince、fair rabbit childe 、 LOVE CAT、HONGXIANGDOU、雅鹿”等5件样品标注的纤维含量与实测值不符（见表3）。

　　表3? 纤维含量与实测值不符情况

　　3.甲醛含量

　　采用甲醛作为反应剂可以提高助剂在纺织品中的耐久性，特别是经含有甲醛的树脂加工剂处理过的织物，抗皱性和防缩性好。但这些纺织品及其制品在加工、穿着或使用过程中，产品上的甲醛会对人体产生不良作用，通过人体呼吸道及皮肤接触对呼吸道粘膜和皮肤产生强烈刺激，引发呼吸道炎症和皮肤炎症。因此限制纺织品上甲醛含量，对保护纺织品和服装的生产者和消费者的人体健康有着重要的意义。

　　强制性国家标准GB l8401-2010规定:直接接触皮肤的产品至少应符合B类要求。B类甲醛含量≤75mg/kg。

　　本次比较试验的样品均明示直接接触皮肤的产品（B类）。

　　本次比较试验样品中，标称品牌为“BONENTE博耐特、啄木鳥”的样品甲醛含量不符合标准要求（见表4）。

　　表4? 甲醛含量不符合标准要求情况

　　4.水洗尺寸变化率

　　水洗尺寸变化率主要考核免烫衬衫经水洗后尺寸变化的情况，是考核免烫衬衫服用性能的重要指标。

　　按照GB/T2660-2008及GB/T2660-2017进行判定，本次比较试验的46个样品中，标称品牌为“CAIZIYIJIA、富绅、克雷司登、第一调、雅鹿、罗蒙”的6件样品水洗尺寸变化率不符合标准要求，见表5。

　　表5? 水洗尺寸变化率不符合标准情况

　　5.洗涤前起皱级差、洗涤后起皱级差

　　起皱级差分为5级九档。5级最好，1级最差，分别考核样品领子、口袋、袖头、门襟、摆缝、底边部位。

　　本次比较试验的46个样品，关于免烫性能的描述，有18个样品网络销售网页上样品名称带有“免烫”字样，有28个样品吊牌带有免烫标志，包括NON-IRON、免烫、DP、立体成衣免烫、全棉免烫、纯棉免烫、DP升级免烫、液氨+免烫衬衫、3.5级免烫、免烫衬衫、液氨+免烫、全棉液氨免烫整理、3C免烫衬衫、立体成衣免烫、免熨烫、抗皱免烫、成衣免烫、3D立体免烫等多种形式的描述。

　　在46个比较试验样品中，标称品牌为YOUNGOR的样品，明示执行企业标准“Q/NYG001-2016”，本次比较试验对其洗涤前起皱级差和洗涤后起皱级差设定为比较项目，参照GB/T2660-2017标准检测，具体结果如表6所示。

　　表6? 明示执行企标的样品洗涤前起皱级差和洗涤后起皱级差测试结果

　　在46个比较试验样品中，20个样品明示执行标准为GB/T2660-2008《衬衫》(见表7)，其洗涤前起皱级差和洗涤后起皱级差为比较项目，结果与GSB16-2952-2012对比评定。测试级数在1.0～5.0之间，其中在天猫商城caiziyijia菁蕴专卖店购买的CAIZIYIJIA牌衬衫洗涤后起皱级差（底边）为1.0级，（门襟）为1.5级，起皱比较严重。

　　表7 ?洗涤前起皱级差和洗涤后起皱级差测试结果

　　在46个比较试验样品中，标称品牌为MTFIX的样品为定制商品，未明示执行标准，本次比较试验对其洗涤前起皱级差和洗涤后起皱级差设定为比较项目。具体结果如表8所示。

　　表8? 无执行标准的样品洗涤前起皱级差和洗涤后起皱级差测试结果

　　2017年12月1日实施的国家标准GB/T2660-2017《衬衫》，对“领子、口袋、袖头、门襟、摆缝、底边”等洗涤前起皱级差、洗涤后起皱级差做出了相应的规定。衬衫洗涤后外观，还要求“洗涤干燥后，粘合衬部位不允许出现脱胶、起泡。其他部位不允许出现破损、脱落、变形、明显扭曲和严重变色。缝口不允许脱散”。在46个比较试验样品中，除去上述22个样品，其余24个样品均明示执行标准GB/T2660-2017《衬衫》。

　　在24个明示执行GB/T2660-2017《衬衫》样品中，17个样品洗涤前起皱级差符合标准要求，标称品牌为“ANOS、SHIMIBU十米布、北极绒、开开、雅鹿、JEEPSPIRIT、FFLX/非凡领袖”的7件样品洗涤前起皱级差不符合标准要求，不符合标准要求样品情况见表9。

　　表9? 洗涤前起皱级差不符合标准情况

　　在24个明示执行GB/T2660-2017《衬衫》样品中，15个样品洗涤后起皱级差符合标准要求，标称品牌为“GXG、波司登、HONGXIANGDOU、SHIMIBU十米布、北极绒、开开、雅鹿、JEEP SPIRIT、FFLX/非凡领袖”的9个样品洗涤后起皱级差不符合标准要求，不符合标准要求样品情况见表10。

　　表10? 洗涤后起皱级差不合格品牌明细

　　6.洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度

　　本次比较试验洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度为比较项目，即评定样品经一次或几次洗涤处理后其原有外观平整度保持性和接缝外观平整度。本次比较试验依据GB/T13769-2009《纺织品 评定织物经洗涤后外观平整度的试验方法》和GB/T13771-2009《纺织品 评定织物经洗涤后接缝外观平整度的试验方法》分别对样品进行洗涤1次、洗涤5次测试后，按标准方法要求对比标准样照，从而对洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度进行评定。

　　洗涤后外观平整度分为SA-1、1.5、SA-2、2.5、SA-3、SA-3.5、SA-4、4.5、SA-5九级，SA-5级相当于标准样板SA-5，它表示外观最平整，原有外观平整度保持性最佳。SA-1级相当于标准样板SA-1，表示外观最不平整，原有外观平整度保持性最差。

　　洗涤后接缝外观平整度分为1、1.5、2、2.5、3、3.5、4、4.5、5九级，5级表示接缝外观平整度最佳，1级表示接缝外观平整度最差。

　　本次比较试验洗涤后外观平整度洗涤1次实测值为SA-1～4.5级，洗涤5次实测值为SA-1～SA-4级。洗涤后接缝外观平整度洗涤1次实测值为1～4.5级，洗涤5次实测值为1～4级。

　　本次比较试验样品洗涤后外观平整度和洗涤后接缝外观平整度不对检测结果进行判定，实测值供消费者参考，46件样品的实测值差距较大。

　　洗涤后外观平整度结果详见表11。

　　表11 洗涤后外观平整度测试结果

　　洗涤后接缝外观平整度结果详见表12。

　　表12 洗涤后接缝外观平整度测试结果

　　7.异味、整烫指标

　　异味是考核样品开封后是否存在霉味、高沸程石油味（如汽油、煤油味）、鱼腥味、芳香烃气味中的一种或几种。强制性国家标准GB 18401-2010规定：纺织产品不能有异味。

　　GB/T2660-2017《衬衫》规定整烫指标是考核样品是否各部位熨烫平服、整洁，无烫黄、水渍及亮光。使用粘合衬部位不允许有脱胶、渗胶、起皱、起泡及沾胶。领型左右基本一致，折叠端正。

　　本次比较试验的46个样品中异味、整烫指标全部符合标准要求。

　　建议提示

　　1、建议修订衬衫相关标准

　　本次比较试验的样品大部分明示执行标准为GB/T2660-2017《衬衫》，衬衫标准中没有对免烫产品考核的指标，本次比较试验通过对样品进行洗涤1次、洗涤5次测试后的洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度进行评定作为比较项目，结果显示免烫衬衫质量参差不齐，有些免烫衬衫洗涤后外观平整度、洗涤后接缝外观平整度保持性很差，因此建议衬衫标准中增加免烫产品考核的指标或制定免烫衬衫标准，规范免烫衬衫的明示方式，使免烫衬衫有标可依。

　　2、消费者要科学选购使用免烫衬衫

　　一是消费者在购买免烫衬衫商品时要查看商品的标识。要选择标识齐全的商品。同时注意不要被五花八门的商品名称所干扰。必要时可向商家索要商品检验报告进行核实查证。

　　二是在购买免烫衬衫类商品时要检查商品是否有刺激性气味或异味。服装在印染和后整理加工中要使用多种整理剂和助剂，如加工工艺不当，导致残留多余化学成分，对人体就会造成伤害。如果有刺激性气味，可能是商品中甲醛含量高；如果有异味，可能是商品中含有不利于身体健康的化学物质。建议消费者购买后的商品，特别是直接接触皮肤类的商品，先经过洗涤后，再进行穿着。

　　三是消费者在购买样品时，注意商品或包装或宣传上的“免烫”字样的承诺，并保留好相关凭证；消费者要注意留存购物发票或购物小票，以便出现质量问题后能够有效维护自身的合法权益。

　　敬请关注：天津市消费者协会

　　微信 tjxx-315? ? ? ??? 微博http://weibo.com/tjxx315

　　附件：天津市消费者协会免烫衬衫比较试验样品信息表

　　备注：样品信息均为实际购样时信息。