广州市消委会发布儿童电动牙刷商品比较试验报告
儿童电动牙刷是指供14岁及以下儿童使用的,利用高速振动的机芯带动刷头旋转或振动以达到洁牙效果的牙刷。有调查显示,电动牙刷与普通牙刷相比,使用方便,可以更彻底地清除牙菌斑、减少牙龈炎和牙龈出血,也可更好地预防龋齿。随着电动牙刷优越性的显现和普及,越来越多的小孩家长也开始疑问,既然电动牙刷有这么多的优点,那它可以作为小朋友日常口腔保健的首选吗?市面上的儿童电动牙刷林林总总,琳琅满目,到底哪款才适合小朋友呢?
为了解儿童电动牙刷产品的质量状况,为消费者提供消费指引,今年7-11月,广州市消委会开展了儿童电动牙刷商品比较试验,委托广州质量监督检测研究院对电商平台上热销的11款儿童电动牙刷商品进行比对,为消费者提供相应的商品信息及购买指导。测试结果仅对购买的样品负责,不代表其同一款或其他款产品的质量状况,结果仅供消费者选购产品之参考。
一、测试标准及项目
(一)安全性项目指标
本次比较试验,依据GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》、GB 4706.59-2008《家用和类似用途电器的安全 口腔卫生器具的特殊要求》、GB/T 22048-2015《玩具及儿童用品中特定邻苯二甲酸酯增塑剂的测定》等标准,对整支儿童电动牙刷样品进行测试,测试指标包括标志和说明、对触及带电部件的防护、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、机械强度、结构、电源连接和外部软线、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃、卫生、邻苯二甲酸酯增塑剂含量等。
参照ISO 20217-2005 《齿科 电动牙刷 一般要求和试验方法》、QB/T 4543-2013 《牙刷用磨尖丝》、GB/T 22048-2015《玩具及儿童用品中特定邻苯二甲酸酯增塑剂的测定》等标准对儿童电动牙刷刷头进行了有害元素限量、邻苯二甲酸酯增塑剂含量、耐化学性能、毛束拉力、单丝弯曲恢复率等指标的测试,目的是为了更全面的了解儿童电动牙刷商品在结构安全、使用性能以及有毒有害物质等众多方面可能存在的各种情况,让消费者更深入更全面了解此类商品。刷头测试结果仅供参考,不代表整支牙刷样品的质量状况。
(二)日常使用性能指标
牙刷作为日常消费品,消费者更加关注其日常使用性能,本次比较试验对消费者较为关注的清洁能力和耐用性能进行测试。
(三)体验测评
为全方位了解消费者对儿童电动牙刷的体验舒适度等,本次比较试验,将对已通过所有测试指标的样品,从外观感受、使用便利性、操作智能性及舒适度这四个方面进行测评。测评方法为通过制作样品调研问卷,根据样品固有特性及模拟消费者实际使用感受进行赋分以便于量化分析,同时征集测试家庭使用样品(儿童在家长陪同帮助下完成),并对调研问卷中的各项指标进行评分,最后进行统计分析和综合评估。
二、测试样品
本次用于比较试验的样品选取电商平台上销量较高的11款样品,品牌包括飞利浦、欧乐B、舒客宝贝、荣事达、KKC、美看、纽乐、Nuvita、罗曼、唯美世佳、爱芽科技等,样品单价从99元到388元不等,所有样品均由消委会工作人员模拟普通消费者,会同测试机构工作人员一起,随机在电商平台上购买。样品情况见表1。
三、测试结果及分析
(一)安全性能指标
安全性能指标反映了产品使用过程中的安全,是消费者最关心的问题。测试结果显示,有5款样品通过了所有指标的测试,表现优秀,包括4款充电式样品,1款干电池样品;6款样品分别在标志和说明、结构2个指标的测试中未能通过,包括2款充电式样品,4款干电池样品。从样品测试结果来看,充电式电动牙刷的安全性能略好于干电池,具体情况见表2。
1.标志和说明
本次比较试验,有5款样品在标志和说明指标上未满足GB 4706.59-2008《家用和类似用途电器的安全 口腔卫生器具的特殊要求》相关标准要求,其中有3款无铭牌,1款未标示型号,1款说明书未给出对可充电电池的回收处置措施。一般来讲,产品的铭牌是固定在产品上向用户提供商标品牌、产品参数、额定数据等信息。产品没有铭牌、缺少相关的参数信息或说明书的警告信息不全,均有可能对消费者造成误导。
2.结构
本次比较试验,有4款样品的结构指标未满足GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分:通用要求》相关标准规定,主要表现在电动牙刷的外壳形状易被孩子当作玩具。相关标准规定,卡通造型不应用作电器产品外观设计,可爱的外壳形状或装饰虽易易得到孩子的喜爱,但却很容易被当做玩具玩耍,可能会带来安全隐患。
(二)日常使用性能指标
日常使用性能主要表现为清洁能力和耐用性能,均为牙刷样品重要的评价指标。
1.清洁能力
本次比较试验,通过选择无龋损、氟斑、裂痕的牛牙制成牙釉质样本,用涂料涂抹牙釉质测试面,使用电动牙刷模拟刷牙过程,用色差计测定刷牙后的牙釉质颜色来评估电动牙刷清除色斑的能力,以此评估电动牙刷的清洁能力。在此项测试中,标称品牌为“欧乐B”、“飞利浦”、“爱芽科技”3款样品清洁能力最好,其次为标称品牌为“KKC”的样品,其他7款样品清洁能力表现一般。另外,从震动模式来看,旋转&震动的电动牙刷清洁能力优于单纯声波震动式。
2.耐用性能
通过测试刷毛形变一定时间后的恢复程度,若刷头形变后很容易恢复,则表示耐用性较好,长时间使用刷毛不容易变形外翻,可一定程度上反应牙刷的使用寿命。从测试结果来看,11款样品此项的测评结果无明显的差异,变形后均能很容易恢复,且较不易变形外翻。
(三)刷头部分性能指标
目前,由于电动牙刷刷头尚未有统一的检测标准,考虑到儿童牙齿正处于生长、发育、更新阶段,口腔相对于成人比较脆弱,因此本次比较试验还另外购买了11款样品配套的刷头,并参照ISO 20217-2005 《齿科 电动牙刷 一般要求和试验方法》、QB/T 4543-2013 《牙刷用磨尖丝》、GB/T 22048-2015《玩具及儿童用品中特定邻苯二甲酸酯增塑剂的测定》等标准,对配套的刷头部分进行有害元素限量、邻苯二甲酸酯增塑剂含量、耐化学性能、毛束拉力等指标的测试。
测试结果显示,11款刷头样品有害元素限量(可溶性铅、可溶性镉、可溶性铬、可溶性钡、可溶性砷、可溶性锑、可溶性硒、可溶性汞)均满足相关标准要求。
邻苯二甲酸酯增塑剂含量,包括邻苯二甲酸二丁酯(DBP)、邻苯二甲酸丁苄酯(BBP)、邻苯二甲酸二(2-乙基)己酯(DEHP)、邻苯二甲酸二正辛酯(DNOP)、邻苯二甲酸二异壬酯(DINP)、邻苯二甲酸二异癸酯(DIDP)六种,测试结果显示,仅有1款刷头样品邻苯二甲酸二(2-乙基)己酯(DEHP)有微量检出,但对人体无安全使用风险,其他10款刷头样品均为未检出。
在耐化学性能指标测试中,全部刷头样品均通过了测试,毛束拉力和单丝弯曲恢复率测试结果也能全部满足相关标准要求。
刷头测试结果仅供参考,不代表整支牙刷样品的质量状况。
四、体验测评
为全方位了解消费者对电动牙刷的体验舒适度等,本次比较试验对已通过所有测试指标的5款样品,由测评员及体验者从外观感受、使用便利性、操作智能性及舒适度这四个方面进行了体验测评及打分(各单项分值由1-10分),这四项指标反应了消费者对各类电动牙刷样品使用过程的直观感受,能够为消费者在购买同类商品时提供参考,以便其更好地选择适合孩子的电动牙刷。
(一)外观感受。查看说明书是否清晰规范有趣味,外观设计是否富有童趣。
在外观方面,标称品牌为“罗曼ROAMAN”、“舒克宝贝”、“KKC”的3款样品外观更富有童趣,包装设计也更加萌宠,色彩搭配和卡通图案更受小孩子的喜爱。
在说明书配套方面,标称品牌为“罗曼ROAMAN”样品配套护齿学堂和护齿习惯养成记卡片,标称品牌为“KKC”样品配套49天刷牙图画,帮助孩子养成刷牙习惯,标称品牌为“欧乐B”样品附有配套的魔力计时APP,标称品牌为“飞利浦”样品配备有可更换的趣味贴纸。
在此项测评中,综合从外观设计和说明书两方面来看,标称品牌为“罗曼”和“KKC”2款样品表现较佳。
(二)使用便利性。根据样品固有特性及模拟消费者实际使用感受对牙刷手柄舒适度及操作方便性进行评价。
标称品牌为“欧乐B”、“飞利浦”、“KKC”3款样品更人性化设计,柄背有凹凸不平的纹路或点状设计,手柄设计更符合人体工学,其中“飞利浦”、“KKC”2款样品按钮设计更大尺寸,孩子容易按压掌握,但“KKC”样品由于有3种刷牙模式,短暂按压只能调整模式,长按才能关闭,导致孩子需在家长配合下使用,不易独自掌握。标称品牌为“罗曼”样品为单一按键,操作方便。标称品牌为“舒客宝贝”为干电池款,有两种刷牙模式,需定期更换电池。
在此项测评中,综合从手柄舒适度和操作便利性来看,标称品牌为“欧乐B”和“飞利浦”2款样品表现较佳。
(三)舒适度。考核样品的手持重量、运行噪声、震动频率等方面。
标称品牌为“舒克宝贝”的样品重量较轻;标称品牌为“罗曼ROAMAN”、“飞利浦”、“舒克宝贝”3款样品的噪声较小。
从震动模式来看,标称品牌为“欧乐B”样品是旋转-摆动型,约7600次/分钟。其余4款样品均为声波震动型,其中标称品牌为“舒克宝贝”样品有两种震动频率,标称品牌为“KKC”样品有三种震动频率,而标称品牌为“罗曼ROAMAN”和“飞利浦”2款样品震动频率较高,可达31000次/分钟。
在此项测评中,综合从手持重量、运行噪声、震动频率来看,标称品牌为“舒克宝贝”的样品表现较佳。
(四)操作智能性。查看样品是否有设定不同模式强度、调节不同时间,以及有无提醒、家长监督、记忆等附加功能。
标称品牌为“罗曼ROAMAN”和“欧乐B”2款样品均只有1种清洁模式,可计时提醒,但“欧乐B”样品的刷头内置一排蓝色刷毛,可帮助鉴别是否需要更换牙刷头。
标称品牌为“飞利浦”样品有高功率和低功率两种模式,震动频率为31000次/分钟,有30s音乐提醒功能,低频模式可定时提示设置为1min,逐渐增加至2min,刷牙时间的循序渐进可帮助年幼的儿童逐步增加刷牙时长。
标称品牌为“舒克宝贝”样品有清洁和温和两种模式,清洁模式震动频率和清洁效率较高,温和模式震动柔和可帮助舒缓牙龈。
标称品牌为“KKC”样品可根据不同年龄选择档位,有夜晚清洁(月亮档)、早晨清洁(太阳档)、夜间护龈(大拇指档)三种模式,同时具有家长监督功能和刷牙激励功能。
在此项测评中,综合从模式种类、时间控制以及附加功能来看,标称品牌为“飞利浦”和“KKC”2款样品表现较佳。
以下为5款样品的体验测评结果,详见表3。
(注:1.样品按单项指标分数给予星级评价,单项满分均为10分:9-10分为“★★★★★”,7-8分为“★★★★”,5分-6分为“★★★”,3分-4分为“★★”,1-2分为“★”;2.鉴于某些样品有多种震动模式,因此震动频率和操作智能性仅列出模式及功能供参考,不给予星级评价。)
五、消费提示
(一)选购提示
1.尽量选择大品牌、质量有保证的厂家,在正规渠道采购电动牙刷产品。
2.根据孩子实际情况按年龄及需求选购电动牙刷,刷毛过硬,很伤牙齿以及牙龈,但太软又无法做到有效清洁。
3.电动牙刷有不同工作模式和震动频率,应根据产品标识信息选择一款适合孩子的牙刷。
(二)使用注意事项
使用儿童电动牙刷,除应严格按照产品说明书操作之外,还应注意以下几点:
1.由于电动牙刷具有强制性旋转和震动功能,故刷牙时注意不可用力过猛,避免损伤孩子的牙釉质和牙龈。
2.培养孩子养成良好的刷牙习惯,推荐巴氏(BASS)刷牙法:将牙刷倾斜45度,在牙龈面来回移动,同时要对牙齿的外侧、内侧和咬合面3面分别清洁,每次刷牙2min、每天刷牙2次。
3.建议8岁以下儿童应在成人陪同下使用,避免电动牙刷被儿童当做玩具玩耍。
4.将电动牙刷放置通风阴凉处保存,勿暴露在高温环境或在阳光下直射,避免浸入水中。
5.建议一般3-4个月更换刷头,刷头部分若出现磨损、变形、褪色时,需提早更换刷头。
6.家人之间不能混用牙刷,避免带来交叉感染。
注:比较试验结果仅对测试样本负责,不代表该品牌同一款,或其他型号、批次的产品质量状况;测试结果仅供消费者选购产品之参考,不构成对任何相关产品的推荐与宣传;任何企业、机构不得利用本次测试结果刊登广告或从事其它促销、宣传、推广活动,违反本规定者广州市消费者委员会将依法追究其法律责任。
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答 负能量文章发布,如是调研员针对调研事件需要发稿时,需提前提交相应的证据资料,必须有投诉举报材料、投诉人身份证复印件、相关证据和调研核实证据等,同时提交所要发布的稿件内容,经总部审核通过后,所发稿件必须发稿人确认并签字,总部安排编辑在相关网站发布稿件内容。 转发负能量文章必须来自网站备案手续齐全的正规网站新闻资讯类文章可转发,贴吧、论坛、博客类不行。负能量的文章发布必须是经过单位调研核实,有相应的资料,符合单位工作范围等要求。
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答 宣传推广党和国家食品安全领域政策、法律法规、行业动态和扶持项目 发布政策公开信息及政府资讯,积极采集发布信息 开展食品安全法制宣传、食品安全领域的课题调研活动 提供舆情监测、公关处理等服务,正确引导舆论导向 增进行业内各种交流和互动,挖掘内在优质资源形成强强联合和技术互换
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答 可以。
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答 为规范工作行为,严明工作纪律,总部会提供统一名片电子版,名片有三种版式,具体内容详阅《制度汇编》或官网上的《名片印刷使用说明》,U盘里有相应印刷格式模板。
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答 核心网站不是项目官网,项目官网是项目门户网,核心网站是项目的功能性网站。食品安全调研网不是政讯通·全国食品安全项目的项目官网,是这个项目其中的一个核心网站。
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答 《食品安全内参》编辑部是食品安全内参网的编辑部,是同一家单位。
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答 您好,需要先看一下活动内容,如果合适可以做主办方。请添加政讯通·全国食品安全法制调研中心官方微信:ZXT-spaqfzdyzx,会有相关工作人员与您对接,或拨打官方电话010-57744787、010-56212737。
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答 相关表格可以直接在4个项目官网任一网站下载,进入“申请加入”窗口,选择“申请调研员”,点下载即可。
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答 政讯通·全国食品安全法制调研中心主要是承担食品安全相关的政策法规、执法司法、焦点问题、学术理论等方面的课题调研、法制宣传、法律咨询、维权援助等服务。
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答 由全国30多个企事业机关单位共同组建的政讯通·全国食品安全综合资讯中心、政讯通·全国食品安全舆情监测中心、政讯通·全国食品安全法制调研中心和政讯通·全国食品安全发展促进中心共同运营的调研、舆情及法制宣传应用平台,拥有200个独立域名网站和4个综合管理网站。
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答 有工信部和公安网安备案,可以去工信部域名信息备案管理系统和全国互联网安全管理服务平台中查询,政讯通·全国食品安全综合资讯中心、政讯通·全国食品安全法制调研中心、政讯通·全国食品安全舆情监测中心、政讯通·全国食品安全发展促进中心四个官网的备案号在网页的尾部均有显示。
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答 特约编辑工作主要是涉及食安领域的相关资讯信息的采集和编发工作、食安网络信息化工作等。如有效应用政讯通·全国食品安全综合资讯中心政务、行业双百网站群和分析工具,搜集并处理食安相关资料和信息,编辑稿件等。
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答 请您直接与政讯通·全国食品安全综合资讯中心网站底部联系电话、QQ联系,也可以给底部邮箱发邮件,网站编辑在收到邮件后会与您联系。
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答 政讯通·全国食品安全项目由政讯通·全国食品安全综合资讯中心、政讯通·全国食品安全法制调研中心、政讯通·全国食品安全舆情监测中心、政讯通·全国食品安全发展促进中心4个官网和食安调研类、政务资讯类、法制宣传类、舆情监测类、互动应用类等政务百网,食品加工生产、餐饮服务、绿色产业等行业百网共同组成,共204个网站。
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答 政讯通·食品安全法制调研中心社会监督员工作区域根据申请人居住地,户籍地或日常业务范围确定。
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答 政讯通·全国食品安全法制调研中心食品安全调研员需要满足以下条件:1.有意从事食品安全方面的公益性工作;2.熟悉我国食安相关法律法规、司法政策;3.五年内无违法犯罪记录;4.熟悉调研工作;5.熟悉网络基本操作;6.年龄在25-65之间的中国公民。有过执法或者公检法行业相关从业者优先考虑。
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答 食品安全发展促进中心的政务百网、行业百网双百网站群里包含核心网站,核心网站为政讯通专兼职工作人员提供特殊业务服务。
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答 在政讯通·全国食品安全综合资讯中心、政讯通·全国食品安全法制调研中心、政讯通·全国食品安全舆情监测中心和政讯通·全国食品安全发展促进中心项目官网上政务百网和行业百网的栏目可以打开查看具体的网站信息。
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答 食品安全调研员可以申请车牌,调研访查车牌有两种,一种是食品安全内参,一种是全国食品安全法制调研中心。您需要填写调研车牌《申请表》,并提供车辆的行驶证和驾驶证复印件,车辆所有人的身份证或营业执照复印件。《申请表》可以从政讯通·全国食品安全项目官网下载,也可以向北京总部索取电子版。
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答 《食品安全内参》编辑部是食品安全内参网的编辑部,是同一家单位。
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答 新闻媒体承担着尊重新闻事实和维护正义的神圣职责。 媒体监督,是指互联网、报纸、刊物等大众传媒对各种法违纪行为所进行的揭露、报道、评论或抨击。要“把党内监督、法律监督和群众监督结合起来,发挥舆论监督的作用”。由于媒体报道是舆论的主导,舆论监督主要通过新闻媒体的监督来实现,因此媒体监督已成为我国加强司法监督、促进司法公正的一支重要力量。 媒体监督,由于其自身所特有的开放性与广泛性,为我国的监督体系注入了新的活力,在促进公平公正、遏制腐败等方面发挥了积极作用。新闻的舆论监督功能主要体现在对政治民主的监督、对领导机关提高办事效率的监督、对以权谋私为主要特征的不正之风的监督等方面。
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答 核心网站不是项目官网,项目官网是项目门户网,核心网站是项目的功能性网站。食品安全调研网不是政讯通·全国食品安全项目的项目官网,是这个项目其中的一个核心网站。
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答 没有执法权,有监督权。
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答 需要符合以下条件 (1)有意从事食品安全公益性工作的公民或法人单位均可申请; (2)熟悉我国食品安全相关法律法规政策; (3)遵守国家法律法规,愿意为食品安全事业做贡献; (4)遵守内参各项规章制度,严格执行工作纪律; (5)熟悉基本网络操作,遵守互联网应用规则。
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答 调研员申请年龄在25-65之间均可。
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答 政讯通·全国食品安全法制调研中心主要是承担食品安全相关的政策法规、执法司法、焦点问题、学术理论等方面的课题调研、法制宣传、法律咨询、维权援助等服务。
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答 您登录的是哪个网站,有网站后台3个月未登录会显示账号待审核需联系管理员,防止有人长时间不登录账号被盗,非本人发布不良信息。告诉我您的账号,重新审核之后就可以使用了。
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答 我们是采用一个用户名注册并登录,发布同类频道或栏目的资讯信息,采用一网站发稿多网站共享发布。不需要每个网站都登录,一类(或一组)网站只需要一个网站登录发布就行。
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答 您好,我单位所有专兼职人员均可转发负面信息,但需符合审核手续。首先要核实此文章来源,正规网站(即网站备案手续齐全)的资讯类文章可以转发,贴吧、论坛、自媒体等其他媒体不行。
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答 项目主要是发展行业资讯细分类网站,做的是行业市场细分和话语权平台,以网站站群模式增强项目市场竞争力的同时,给不同的用户提供不同的网站平台,尽量满足用户需求。
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答 核心网站主要是项目业务执行使用的网站,运用于证件、介绍信、核实函、信封稿件便笺等。
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答 可以,但续期条件是上一个工作年度没有不良记录,申报区域是否有县级中心,如有与县级中心联系办理,如果没有与总部中心联系办理。续办手续,交回旧证、填写新申请表和保证书、相片是否更换均可但最好是近照。费用是:县级1200元,地市级1800元,省级3600元,全国级12000元。
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答 有效应用政务、行业双百网站群和分析工具,对网络舆情进行有效监测、监控、公关、管理、分析应对和进行有效的舆情管理服务工作。
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答 调研证只是我中心外聘人员的工作证,无需到政府部门认证。
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答 工作区域是由调研员自己申请的,一般是长期居住地、户籍所在地或者业务范围,以方便开展工作为依据。
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答 前期发布的文章都需要审核,主要审核内容和格式。经过前期测试文章发布没有任何问题,可升成自动审核,随时发布系统按要求随时审核。人工审核时间:项目官网和核心主网一般是一天两次审核,网站站群1-2天审核一次。
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答 看您要上传到哪个网站,有的网站可以上传视频,有的不行。
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答 4个不同的项目官网承担不同的网站功能,每一个官网对应一个主要业务板块。 政讯通·全国食品安全综合资讯中心对应食品安全行业资讯与信息化业务; 政讯通·全国食品安全法制调研中心对应法制与调研业务; 政讯通·全国食品安全舆情监测中心对应食品安全舆情监测业务; 政讯通·全国食品安全促进中心对应行业发展业务。
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答 网站群里的网站按不同的行业、不同功能分类,同一类别的网站由一个后台控制,方便操作和管理。同一类别里会存在相同功能栏目重复出现的情况,但是每个网站的功能还是会有差别,特殊的网站,网站栏目也不一样。