杜绝“舌尖上的浪费”,这家餐饮企业这样做
习近平总书记强调,要加强立法,强化监管,采取有效措施,建立长效机制,坚决制止餐饮浪费行为。
4月29日,十三届全国人大常委会第二十八次会议表决通过反食品浪费法,为治理“舌尖上的浪费”建章立制。
餐饮企业精细化管理是杜绝餐饮浪费的重要一环。全国人大常委会专题调研组发布的调研报告显示,75.1%的受访者认为餐饮消费环节浪费最严重。不包括居民家庭饮食中的食物浪费,中国城市餐饮每年食物浪费大致在340亿斤至360亿斤。按每人每天消费1斤粮食估算,能供近1亿人吃一年。
坚决杜绝“舌尖上的浪费”,餐饮企业责任重大、大有可为。近日,记者对北京一家餐饮企业进行了调查采访。
一份果盘背后
——就餐服务环节提示防止浪费
初夏的北京后海,垂柳依依,和风拂面,餐馆林立。傍晚华灯初上,食客八方会聚。
“鲜肉麻饼和豆沙酥我都想尝尝,又怕吃不了一盘。”和朋友来后海游玩的天津居民王崇波想品尝点特色美食,便走进了马凯餐厅鼓楼店。
“您可以一个一个点,鲜肉麻饼5元一个,豆沙酥3元一个。另外,我们每样菜都有小份菜,无论堂食还是外卖都能以最小包装、最小单位点餐,点一块炸带鱼我们也卖,您可以吃多少点多少。”前厅服务经理张雪肖提醒王崇波看一下桌上的台卡,“您看这写着‘本餐厅可以提供小份菜,光盘有奖,每桌赠送小果盘一份’。”
“是光盘后奖励一个果盘吗?”王崇波有些疑惑,“不少餐厅希望顾客多点菜,花够钱才送果盘,您这儿是提醒顾客少点菜,吃光才送果盘吗?”
“是的,这是为了感谢您支持‘光盘行动’!我们还免费提供打包服务。”张雪肖笑着说,“附近的回头客都知道我们店‘光盘送果盘’。”
顾客点的菜少了,还要送果盘,餐厅不亏本吗?
“过去做餐饮,往往鼓励顾客多点菜,看着客单价挺高,以为赚了,其实回头客会变少,算总账往往是亏了。”马凯餐厅第四代技艺传承人、总经理吕永杰说,“现在提倡‘光盘行动’,我们的经营思路也随之转变,推出‘光盘送果盘’,服务员的收入不与销售额挂钩而是与顾客满意度挂钩,表面上看一顿饭的收入少了,但由于经济实惠、回头客多了,总体上我们是赚的,可以说这么做既提倡了勤俭节约,也是一种有效营销。”
全国人大常委会法工委行政法室副主任宋芳介绍,在反食品浪费法立法调研和征求意见过程中发现,一些餐饮企业主体责任落实不到位是造成浪费的重要原因之一。反食品浪费法对餐饮服务经营者提出明确要求,比如主动对消费者进行防止食品浪费提示提醒,提供小份餐等不同规格供选择。对诱导、误导消费者超量点餐造成明显浪费且拒不改正的餐饮服务经营者处一千元以上一万元以下罚款。
“食物不是花钱消费就可以随便浪费的。从法律层面进行约束能让公众更加重视,促进制止餐饮浪费工作提速。”吕永杰从1988年至今做了34年餐饮,说起餐饮浪费这个话题很是动情。“我们这代人是挨过饿的,看到浪费食物真是痛心。上世纪80年代末,我刚入行时每月工资200元。马凯餐厅是北京最早的湘菜馆之一,来这吃饭,人均要四五十元。顾客往往吃多少点多少,舍不得浪费。后来,人们工资水平上涨较快,宴请也多了起来,有些人觉得浪费点不算什么。特别是升学、婚庆等宴请,有的顾客认为点上满满一桌菜才有派头,于是浪费越来越多。”
中国科学院地理科学与资源研究所研究员成升魁介绍,他们的调研数据显示,我国餐饮业人均食物浪费量为每人每餐93克,浪费率为11.7%,大型聚会浪费率达38%。
宋芳说:“反食品浪费法以餐饮环节为切入点,对各相关主体反食品浪费作出制度性安排,为推动全社会制止餐饮浪费行为提供了法治保障,也有利于全社会树立节约为荣、浪费可耻的鲜明导向。”
一张菜单背后
——加工制作环节提高食材利用率
“刺啦”,花刀切制的肚尖一下锅便卷成了麦穗状,和着辣椒、葱、姜、蒜、湖南泡菜以及10多种天然调料一同翻炒,香味伴着热气扑面而来,铁勺一颠,灶里的火苗一蹿,一盘酸辣肚尖出锅了。
酸辣肚尖是湘菜一绝,四头猪的猪肚最嫩部分仅能选出一盘菜的用料,5分钟的烹饪需要一二十年的功夫。吕永杰拿起一块猪肚,指着最嫩部分说:“肚尖厚度要求8毫米,筋膜要完全剔除,刀功极其精细。不仅如此,这道菜对火候要求也极高,欠火不熟、过火发艮,断生即好,吃的就是脆劲儿。”
酸辣肚尖虽好,但一块猪肚能用的部分实在太少,剩下的岂不是浪费了?
“我进厨房上的第一课就是厨德。老师傅传下一句话‘能卖的不能吃,能吃的不能扔’,直到现在员工入职培训,要记住的第一条仍是勤俭节约。”吕永杰说,“剩下这么好的猪肚,我们推出双椒爆猪肚、干锅猪肚、脆笋猪肚煲等一系列菜品。边角料经过精心制作也能做成一道道上档次的好菜。”
大多数菜品,都是不同食材组合“碰撞”产生的美味,探索新的味道组合对厨师来说是挑战也是享受。“双味鳜鱼是我们店很受欢迎的一道菜,十桌得有八桌点,为烹饪这道菜产生了大量的边角料——鱼划水和鱼腹肉,为了避免浪费,我们开发了新菜——豆豉辣椒蒸鱼腩,每天这道菜都会卖光。如果说双味鳜鱼是让人叫绝的经典组合,豆豉辣椒蒸鱼腩则是令人击节的相见恨晚。”吕永杰说。
中华饮食文化博大精深,节俭与美味并不矛盾,比如湘菜的炒鸡杂、炒鱼杂都是始于节俭,成为美味。秉承这样的理念,吕永杰组织重新设计菜单,将原来100多道菜精减至60多道,原材料从150多种变为七八十种。
“重新设计的原则是菜品主料辅料多有重合,一种原材料多种口味制作,实现物尽其用。比如,鸡腿可以做东安子鸡、左宗棠鸡、麻辣鸡丁、宫保鸡丁、八宝鸡丁等。这样原材料利用率高、周转率快,基本不会变质,既美味又不浪费。”吕永杰说。
在后厨,任何一种食材都要尽量吃干榨净。凉菜间厨师刘朗拿起一根萝卜,将中间的部分切成条做成酸辣萝卜条,再将刚切掉的两头切成小块,放入泡菜坛子。“以前会专门购买萝卜、青笋等做泡菜,现在菜花根、菜梗子、黄瓜尾巴、菜帮子都能做成酸辣泡菜。”
像这样的做法有望得到推广。今年3月,《北京市反食品浪费规定(草案)》提请北京市人大常委会审议,要求按照标准规范加工食材,充分利用原辅料,提高食材的出成率、利用率。
“标准化有助于减少餐饮浪费,但中餐一直面临标准化难度较高的问题。”中国烹饪协会会长傅龙成认为,可以通过大力发展标准化食材的统一加工、规模化生产,培育大型连锁餐饮集团,提高餐饮产业的集约化供给能力等方式探索中餐标准化发展的路径。
一个软件背后
——采购储存环节降低损耗和存货
猪肉馅111斤、五花肉46斤、鸡腿肉29.5斤……早上9点,采购员兼仓库管理员崔谨正在清点供货商送来的食材。
“过去餐厅采购都是根据厨房师傅的经验一次性采购全天食材,量比较大,如果第二天客流不稳定,会造成一定浪费,个别食材放到下午也不太新鲜。”崔谨说,“为了推动精准采购,餐厅所属的北京华天饮食集团牵头和技术公司合作搭建商业智能系统,推出了销量预估功能。该系统根据一周以来的销售和客流量估算采购量,餐厅据此订购食材,更为精准。比如昨晚下单订购大葱,系统预估需要50斤,厨房师傅下单60斤,我还是会按系统预估量订购。进货的原则是少进、勤进,东西不够,下午还可以补进。”
不仅进货量更精准,进货品质也要求更高。记者看到餐厅采购的主要是净菜,笋、蒜都去皮了,鸡腿肉也是去骨的。崔谨介绍,“净菜虽然价格贵一些,但不需要的菜帮菜叶都在供应商那里集中处理了,不仅提高利用率,也节省了餐厅的人工成本。”
崔谨仔细查看每包食材的品质后抓紧时间将其放入仓库。“食材验收后要及时入库,避免脱水、风干。新鲜蔬菜放入10摄氏度以内的保鲜库,肉类食材要放入零下18摄氏度的冷库,按照先进先出的原则使用,这样才能最大程度降低损耗。”
餐厅库房的面积不大,看着不是满当当的,反而有些空,四面墙的货架上都摆着蓝色大保鲜盒,上面贴着食材标签。“我们食材的库存比较少,集团对各企业食材采购有严格的标准。新鲜蔬菜必须当天消化掉,比如蘑菇放一天就不新鲜了。一些珍贵的食材可能来自遥远的大海和高山,一路上很多人付出辛苦,如果在存储环节就白白浪费,岂不可惜?”崔谨说,“库存少月底盘库也更容易,基本没有食材过期、变质的问题,不浪费原材料,餐厅的资金占压也少,师傅们用新鲜食材更得心应手,顾客也能吃到口感更好的菜品,可谓一举多得。”
中国饭店协会会长韩明说:“在供应链环节,我们鼓励饭店、餐饮企业通过数字化管理合理采购、降低损耗和存货。但目前只有大型连锁餐饮企业具备精细化管理能力,更多单体、个体等从业人数众多、具有当地饮食文化特色的企业尚不具备这个能力,建议出台对这些企业的扶持措施。”
一台机器背后
——厨余垃圾处理环节做好粉碎、脱水
夜色已深,后海的食客逐渐散去,几小时前餐厅大堂的热闹场景也渐渐恢复平静。
收餐员徐荣华正在收拾餐桌,将桌上的剩饭剩菜倒入收餐车上的厨余垃圾桶。“过去,收拾四五桌,这个厨余垃圾桶就装满了一半。现在收拾整个一层大厅的桌,也就半桶垃圾。瞧,这桌的双味鳜鱼就剩下一点汤水,顾客的剩饭剩菜比过去少了不少。”
洗碗间员工申喜红接过收餐车里和着汤汤水水的厨余垃圾,舀至餐厨垃圾减量设备。一阵轰鸣声过后,只见刚才还湿漉漉的厨余垃圾,经过机器的粉碎、脱水,再出来已经是半干的厨余垃圾了。“从机器里出来的都是干货!自从装了这个机器,厨余垃圾能减少一半以上。”
这些半干的垃圾会暂时集中存放在垃圾间,每天晚上5点左右申喜红会把垃圾运送出店,交给专门的厨余垃圾收运公司。过去申喜红一天要运三四桶垃圾,现在一天不到两桶,工作轻松不少。
“店里签约的垃圾收运公司一年收费3960元,相当于每个月花费330元处理厨余垃圾。虽然是‘包年’但可不是‘不计流量’,合同约定每天厨余垃圾不超过两桶,如果超过两桶就要按比例增加收费了。”张雪肖介绍。
餐厨垃圾源头减量,本身可以节约餐厅的厨余垃圾处理费。厨余垃圾少了,也是餐厅各环节节约成果的最直观体现。吕永杰说:“从食材采购、储存管理、加工制作、就餐服务到垃圾处理等各个环节的管理水平上去了,浪费才能降下来。制止餐饮浪费,餐厅就要严格要求自己,多抠管理细节,从细节中要成效。”
“抓好餐厨垃圾源头减量可以节约垃圾处理的社会成本和环境成本。”傅龙成介绍,反食品浪费法提出产生厨余垃圾的单位、家庭和个人应当依法履行厨余垃圾源头减量义务。我国每年餐厨垃圾的产生量已经超过1亿吨,处理率仅为10%至20%,还有很大的提升空间,抓好源头减量是当务之急。
原文链接:http://sykp.hebei.com.cn/system/2021/05/12/030093225.shtml
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答 有工信部和公安网安备案,可以去工信部域名信息备案管理系统和全国互联网安全管理服务平台中查询,政讯通·全国食品安全综合资讯中心、政讯通·全国食品安全法制调研中心、政讯通·全国食品安全舆情监测中心、政讯通·全国食品安全发展促进中心四个官网的备案号在网页的尾部均有显示。
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答 特约编辑工作主要是涉及食安领域的相关资讯信息的采集和编发工作、食安网络信息化工作等。如有效应用政讯通·全国食品安全综合资讯中心政务、行业双百网站群和分析工具,搜集并处理食安相关资料和信息,编辑稿件等。
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答 请您直接与政讯通·全国食品安全综合资讯中心网站底部联系电话、QQ联系,也可以给底部邮箱发邮件,网站编辑在收到邮件后会与您联系。
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答 政讯通·全国食品安全项目由政讯通·全国食品安全综合资讯中心、政讯通·全国食品安全法制调研中心、政讯通·全国食品安全舆情监测中心、政讯通·全国食品安全发展促进中心4个官网和食安调研类、政务资讯类、法制宣传类、舆情监测类、互动应用类等政务百网,食品加工生产、餐饮服务、绿色产业等行业百网共同组成,共204个网站。
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答 政讯通·食品安全法制调研中心社会监督员工作区域根据申请人居住地,户籍地或日常业务范围确定。
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答 政讯通·全国食品安全法制调研中心食品安全调研员需要满足以下条件:1.有意从事食品安全方面的公益性工作;2.熟悉我国食安相关法律法规、司法政策;3.五年内无违法犯罪记录;4.熟悉调研工作;5.熟悉网络基本操作;6.年龄在25-65之间的中国公民。有过执法或者公检法行业相关从业者优先考虑。
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答 食品安全发展促进中心的政务百网、行业百网双百网站群里包含核心网站,核心网站为政讯通专兼职工作人员提供特殊业务服务。
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答 在政讯通·全国食品安全综合资讯中心、政讯通·全国食品安全法制调研中心、政讯通·全国食品安全舆情监测中心和政讯通·全国食品安全发展促进中心项目官网上政务百网和行业百网的栏目可以打开查看具体的网站信息。
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答 食品安全调研员可以申请车牌,调研访查车牌有两种,一种是食品安全内参,一种是全国食品安全法制调研中心。您需要填写调研车牌《申请表》,并提供车辆的行驶证和驾驶证复印件,车辆所有人的身份证或营业执照复印件。《申请表》可以从政讯通·全国食品安全项目官网下载,也可以向北京总部索取电子版。
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答 《食品安全内参》编辑部是食品安全内参网的编辑部,是同一家单位。
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答 新闻媒体承担着尊重新闻事实和维护正义的神圣职责。 媒体监督,是指互联网、报纸、刊物等大众传媒对各种法违纪行为所进行的揭露、报道、评论或抨击。要“把党内监督、法律监督和群众监督结合起来,发挥舆论监督的作用”。由于媒体报道是舆论的主导,舆论监督主要通过新闻媒体的监督来实现,因此媒体监督已成为我国加强司法监督、促进司法公正的一支重要力量。 媒体监督,由于其自身所特有的开放性与广泛性,为我国的监督体系注入了新的活力,在促进公平公正、遏制腐败等方面发挥了积极作用。新闻的舆论监督功能主要体现在对政治民主的监督、对领导机关提高办事效率的监督、对以权谋私为主要特征的不正之风的监督等方面。
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答 核心网站不是项目官网,项目官网是项目门户网,核心网站是项目的功能性网站。食品安全调研网不是政讯通·全国食品安全项目的项目官网,是这个项目其中的一个核心网站。
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答 没有执法权,有监督权。
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答 需要符合以下条件 (1)有意从事食品安全公益性工作的公民或法人单位均可申请; (2)熟悉我国食品安全相关法律法规政策; (3)遵守国家法律法规,愿意为食品安全事业做贡献; (4)遵守内参各项规章制度,严格执行工作纪律; (5)熟悉基本网络操作,遵守互联网应用规则。
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答 调研员申请年龄在25-65之间均可。
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答 政讯通·全国食品安全法制调研中心主要是承担食品安全相关的政策法规、执法司法、焦点问题、学术理论等方面的课题调研、法制宣传、法律咨询、维权援助等服务。
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答 您登录的是哪个网站,有网站后台3个月未登录会显示账号待审核需联系管理员,防止有人长时间不登录账号被盗,非本人发布不良信息。告诉我您的账号,重新审核之后就可以使用了。
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答 我们是采用一个用户名注册并登录,发布同类频道或栏目的资讯信息,采用一网站发稿多网站共享发布。不需要每个网站都登录,一类(或一组)网站只需要一个网站登录发布就行。
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答 您好,我单位所有专兼职人员均可转发负面信息,但需符合审核手续。首先要核实此文章来源,正规网站(即网站备案手续齐全)的资讯类文章可以转发,贴吧、论坛、自媒体等其他媒体不行。
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答 项目主要是发展行业资讯细分类网站,做的是行业市场细分和话语权平台,以网站站群模式增强项目市场竞争力的同时,给不同的用户提供不同的网站平台,尽量满足用户需求。
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答 核心网站主要是项目业务执行使用的网站,运用于证件、介绍信、核实函、信封稿件便笺等。
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答 可以,但续期条件是上一个工作年度没有不良记录,申报区域是否有县级中心,如有与县级中心联系办理,如果没有与总部中心联系办理。续办手续,交回旧证、填写新申请表和保证书、相片是否更换均可但最好是近照。费用是:县级1200元,地市级1800元,省级3600元,全国级12000元。
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答 有效应用政务、行业双百网站群和分析工具,对网络舆情进行有效监测、监控、公关、管理、分析应对和进行有效的舆情管理服务工作。
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答 调研证只是我中心外聘人员的工作证,无需到政府部门认证。
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答 工作区域是由调研员自己申请的,一般是长期居住地、户籍所在地或者业务范围,以方便开展工作为依据。
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答 前期发布的文章都需要审核,主要审核内容和格式。经过前期测试文章发布没有任何问题,可升成自动审核,随时发布系统按要求随时审核。人工审核时间:项目官网和核心主网一般是一天两次审核,网站站群1-2天审核一次。
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答 看您要上传到哪个网站,有的网站可以上传视频,有的不行。
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答 4个不同的项目官网承担不同的网站功能,每一个官网对应一个主要业务板块。 政讯通·全国食品安全综合资讯中心对应食品安全行业资讯与信息化业务; 政讯通·全国食品安全法制调研中心对应法制与调研业务; 政讯通·全国食品安全舆情监测中心对应食品安全舆情监测业务; 政讯通·全国食品安全促进中心对应行业发展业务。
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答 网站群里的网站按不同的行业、不同功能分类,同一类别的网站由一个后台控制,方便操作和管理。同一类别里会存在相同功能栏目重复出现的情况,但是每个网站的功能还是会有差别,特殊的网站,网站栏目也不一样。