烟台开发区分局抢抓机遇打造标准化智慧化网格化市场监管所

时间:2021-11-15 来源:山东省市场监督管理局 作者:佚名

  烟台市作为全国首批国家食品安全示范城市之一,紧紧抓住国家食品安全示范城市复审和全市食安县创建全覆盖的有利契机,在烟台开发区分局试点推进市场监管所规范化改造提升工程。目前,烟台开发区按照基层市场监管工作“硬件标准化、手段智慧化、监管网格化”的基准定位,投入资金1200多万元,对辖区5个市场监管所进行全面提升改造。

  一、办公硬件“标准化”。一是统一规范办公场所。针对机构改革后,市场监管所办公场所分散、功能单一等现状,先后组织人员到省内先进地市学习调研,出台了《烟台市市场监管局开发区分局市场监管所标准化规范化建设试点方案》,全面提升改造办公场所及硬件设施。从办公场所选址、改造方案设计、施工改造等环节积极引进专业机构全程参与,合理设置了党员活动室、服务厅、监管室、询问室、抽检室、检测室等内部功能单元。二是统一规范执法装备。根据各所监管体量和工作需求,合理增配了执法车辆、执法记录仪、摄像、执法网络终端设备等执法装备。三是统一规范消费维权专区。针对当前消费者投诉量逐年倍增的现状,突出打造温馨、便民的投诉举报和消费调解专门区域。专门制定了消费维权服务制度,采取聘请律师定期坐班的创新举措,邀请公安、法院、司法等部门积极参与,为消费者投诉提供专业化、人性化维权服务。

  二、监管手段“智慧化”。随着“食安山东”“食安烟台”工作深入推进,该局借助信息技术手段,依托市场监管“一体化”监管平台和开发区工委管委大数据系统,聘请清华紫光和南威软件2家公司开发设计,着力搭建上下互联、横向互联的数字化、智能化监管平台,将原工商、质监、食药、价格、盐业、知识产权等职能融为一体,在食品药品安全、特种设备、农贸市场以及冷链非冷链监管等方面实现监管可视化,监管信息可定期汇总分析,从基层所到区市两级市场监管部门、开发区工委管委,均可从监管平台上获取监管信息、领域评估、形势导向等数据,大大提高了市场监管效能。

  三、监管模式“网格化”。各基层市场监管所结合各自管辖区域和人员状况,将管辖区域划分为若干“网格”,每个“网格”配备1名网格员,具体负责该“网格”内日常巡查监管,对巡查事项,利用科技化、信息化手段,即时推送,形成“事事有分工、人人有担子”权责明晰的“网格化”监管模式。针对基层所人员不足、编制补充周期长的实际困难,积极向开发区工委管委争取,以购买服务事项的方式补充劳务派遣人员30名,“网中有格,格中无人”的问题得到有效解决。

  


原文链接:http://amr.shandong.gov.cn/art/2021/11/12/art_93603_10293382.html
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