少了的180g重量

时间:2020-07-08 来源: 作者:

  “我买了三样水果,回去一称每种都少了60g,我要投诉!”4月23日,绩溪县市场监管局行政综合执法大队迅速承办了一起投诉,为消费者挽回经济损失百余元。

  接到投诉后,执法人员对被诉水果店内两台电子秤进行了检测,却未发现作弊秤。2kg的砝码上秤仍是2kg,购买的水果复称总重也不变,为何投诉人购买的三样水果少了三个60g?

  对此,执法人员不再纠结秤,开始对整个收银台进行检查。不同于超市分离称重区和收银区,该水果店每台电子秤旁边还摆放了验钞机,一旦验钞机靠近电子秤,感应台受触碰,称重数据便会发生变动。

  “合格秤没想到也难称心。”找到原因后,工作人员要求商家划分专门的称重台,避免客观原因造成的数据失准,并返还了多收的水果钱,给了投诉者一个满意的答复。

  作为商品流通领域计量交易环节不可或缺的器具,电子秤合格、计量准确始终是维护市场交易公平及消费者合法权益的重要保障。今年来,绩溪县市场监管局行政综合执法大队共处理计量不足类消费纠纷5起,占所有消费投诉的5.7%,与2019年相比,消费者对产品计量的敏感性有所提高,维权意识也在不断加强。消费不会止步,维权便不会停歇。越是在市场活力面临挑战时,商家越要守好每一杆秤,守好心中的良心秤,坚持底线思维,切莫以一时疏忽打破消费者和经营者之间的动态平衡。

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