强化物业监管 提升服务质量——临泽县开展物业管理服务收费专项整治行动

时间:2020-07-14 来源: 作者:

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  ? ? 为进一步提升我县物业服务质量和管理水平今年以来临泽县市场监管局开展物业小区服务收费专项整治行动集中力量解决群众投诉咨询频次较高、反映强烈的物业收费、停车服务收费及相关价费问题有效的规范了经营者的价费行为维护了群众的合法权益提高了物业管理服务价费政策的透明度和诚信度。

  ? ? 本次专项治理按照“宣传政策、监督落实、排查矛盾、解决问题”的工作目标和要求坚持有案必查有错必纠的原则以曾经投诉举报多、服务信用差、发生过价格违法行为的物业小区为突破口以机动车停放收费、物业服务收费、水、电、气、热等方面的价费政策执行情况为重点。

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  ? ? 在专项整治中该局执法人员坚持“查处与规范并重”的理念注重把检查整顿与政策宣传、规范收费行为等有机结合起来主要采取走访业主住户、查阅收费票据、解读价费政策、查摆热点问题、召开价费政策提醒告诫会、下发《责令限期整改通知书》、帮助物业小区规范制作价格收费公示牌、提供合理化建议、及时公布落实价费优惠政策等方式方法突出整治重点有目的、有针对性的开展专项整治确保整治工作有力有序开展做到“事事有着落件件有回音”全面提升物业小区管理质量和服务水平有效的解决了物业服务管理中存在的矛盾和问题。

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